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FAQ

FAQ

Se hai delle domande in questa pagina troverai le risposte, divise per argomento per semplificarti la consultazione.

Resi & Sostituzioni

COME POSSO FARE PER RESTITUIRE UN PRODOTTO?
IN QUALI SITUAZIONI SONO ACCETTATI RESI O SOSTITUZIONI?
POSSO FARE UN RESO O CHIEDERE UNA SOSTITUZIONE?
QUALI SONO LE CONDIZIONI IN CUI RESI O SOSTITUZIONI SONO ACCETTATI?
QUALI SONO LE MODALITÀ DI RIMBORSO IN CASO DI RESO?

Spedizioni

È POSSIBILE PREVEDERE A CHE ORA ARRIVERÀ LA CONSEGNA?
È POSSIBILE TRACCIARE IL MIO ORDINE?
QUALI SONO I TEMPI E I COSTI DI CONSEGNA?
QUANTO COSTA UNA SPEDIZIONE?

Pagamenti

AVREI BISOGNO DI FATTURA. COME POSSO OTTENERLA?
CHE TIPO DI PAGAMENTI SONO ACCETTATI?
È POSSIBILE PAGARE CON ASSEGNO?
È SICURO ACQUISTARE CON CARTA DI CREDITO?
HO BISOGNO DI UN ACCOUNT PAYPAL PER ACQUISTARE SU PAYPAL?
HO RICEVUTO UN CODICE SCONTO. COME USO IL MIO CODICE?

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I Nostri Prodotti

È POSSIBILE RICHIEDERE LA LISTA DEGLI INGREDIENTI PRESENTI NEI VARI PRODOTTI?
I VOSTRI PRODOTTI SONO AUTENTICI?
SE UN PRODOTTO È "OUT OF STOCK" COSA DEVO FARE PER ESSERE AVVISATO UNA VOLTA CHE TORNA DISPONIBILE?

Ordini

COME FACCIO A EFFETTUARE UN ORDINE?
HO DIFFICOLTÀ AD EFFETTUARE UN ORDINE. COME POSSO FARE?
POSSO CANCELLARE UN ORDINE?
POSSO MODIFICARE L'ORDINE UNA VOLTA CHE HO ACQUISTATO I PRODOTTI?
POSSO SCEGLIERE QUALI CAMPIONCINI INCLUDERE NELL’ ORDINE?

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