Spedizioni Territorio Italiano

I vostri ordini vengono presi in carico dal magazzino entro le 48 ore lavorative (lun-ven) successive alla conferma d'acquisto.

I tempi di spedizione, indicati in fase di check out e nella conferma ordine, devono essere calcolati dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere (il cliente verrà aggiornato sullo stato di spedizione tramite e-mail). Ricordiamo che tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi saranno lavorati il primo giorno lavorativo successivo.

Utilizziamo i corrieri DHL, BRT e InPost per le spedizioni in Italia.

Nota Bene: solo per le spedizioni con corriere BRT, gli utenti registrati sul sito di 50 ml potranno visualizzare nella propria Area Cliente (vedi "Il mio Account") un codice provvisorio di 18 cifre NON attivo per il tracking (generato in fase di elaborazione dell'etichetta di spedizione).

Una volta affidato il collo al corriere, il cliente riceverà via e-mail una notifica di spedizione e un Numero di Tracking Attivo con tutte le informazioni relative alla consegna. Il cliente avrà a quel punto la possibilità di dare indicazioni al corriere in merito alle preferenze di consegna. 

Qualora il ricevente non fosse presente nel luogo della consegna il corriere lascerà un avviso in modo da dare al cliente la possibilità di contattarlo per organizzare al meglio la consegna. Se il corriere non riuscirà ancora a effettuare la consegna, la merce andrà in giacenza ed eventualmente tornerà ai nostri magazzini. Il nostro team monitora costantemente lo stato delle spedizioni, per cui sarai contattato telefonicamente o via mail prima che il prodotto torni in sede.

Le spedizioni in località remote (località di alta montagna o piccole isole) comportano tempi di attesa maggiori.