Die Versandkosten hängen vom Zielort, der Menge des Warenkorbs, dem Gewicht des Pakets und dem gewählten Versanddienst ab.
Ihre Bestellungen werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag) nach der Kaufbestätigung vom Lager abgeholt.
Die Versandzeiten sind ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst zu berechnen (der Kunde wird per E-Mail über den Status der Sendung informiert). Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden.ù
Europäische Union
EU-Länder werden von DHL, FedEx und DPD mit ihrem Straßendienst bedient. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 2-5 Werktage. Sendungen an Inseln oder abgelegene Orte können länger dauern.
England, Schweiz und Norwegen
England, die Schweiz und Norwegen werden von DHL oder FedEx mit ihrem Straßenservice bedient. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 2-5 Werktage. Unsere Sendungen sind DAP (delivery at place), was bedeutet, dass Ihr Paket für die Zollkontrolle zurückgehalten werden kann.
Außereuropäische Bestimmungsorte
Für Sendungen an außereuropäische Bestimmungsorte nutzen wir Luftfrachtdienste.
Es ist wichtig, zwischen zwei Arten von Produkten zu unterscheiden, die per Luftfracht versandt werden: Waren, die nach internationalen Vorschriften als gefährlich eingestuft sind und für die eine besondere Verpackung und Dokumentation erforderlich ist, und solche, die als nicht gefährlich eingestuft sind.
Alle Parfüms, Zerstäuber und alkoholhaltigen Produkte mit einem Fassungsvermögen von mehr als 30 ml sowie alle Aerosolflaschen sind nach den IATA-Vorschriften als Gefahrgut eingestuft.
Haut-, Körper- und Haarpflegeprodukte, Make-up, Kerzen und Parfüms mit einem Fassungsvermögen von 30 ml oder weniger gelten dagegen als nicht gefährliche Güter.
Diese Dienstleistungen bieten wir für außereuropäische Bestimmungsorte an: FedEx International Express, DHL Dangerous Goods Express, United States Postal Service.
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