Andere Zielländer

Die Versandkosten hängen vom Zielort, der Menge des Warenkorbs, dem Gewicht des Pakets und dem gewählten Versanddienst ab.

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag) nach der Kaufbestätigung vom Lager abgeholt.

Die Versandzeiten sind ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst zu berechnen (der Kunde wird per E-Mail über den Status der Sendung informiert). Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden.ù

Europäische Union

EU-Länder werden von FedEx und DPD mit ihrem Straßendienst bedient. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 2-5 Werktage. Sendungen an Inseln oder abgelegene Orte können länger dauern.

England, Schweiz und Norwegen

England, die Schweiz und Norwegen werden von FedEx mit ihrem Straßenservice bedient. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 2-5 Werktage. Unsere Sendungen sind DAP (delivery at place), was bedeutet, dass Ihr Paket für die Zollkontrolle zurückgehalten werden kann.

Bitte beachten Sie, dass etwaige Zollgebühren, Steuern oder sonstige Abgaben, die von den Zollbehörden erhoben werden, nicht im Warenkorb berechnet werden, da sie von den Zollabfertigungsverfahren des Ziellandes abhängen und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Diese Kosten trägt der Kunde und müssen direkt an die zuständigen Behörden oder den für die Zustellung verantwortlichen Kurierdienst entrichtet werden.

Zusätzliche Kosten für Lieferungen auf Inseln

Bei Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Kosten anfallen.

In einigen Fällen reichen die bei der Bestellung automatisch berechneten Versandkosten möglicherweise nicht aus, um die für die Lieferung erforderlichen Luft- oder Seetransportkosten zu decken.

Sollten Versandzuschläge anfallen, wird sich unser Kundenservice vor dem Versand mit dir in Verbindung setzen, um dir den erforderlichen Zusatzbetrag mitzuteilen.

Du kannst dann entscheiden, ob du die Nachzahlung vornehmen oder die Stornierung der Bestellung mit entsprechender Rückerstattung beantragen möchtest. 

Außereuropäische Bestimmungsorte

Für Sendungen an außereuropäische Bestimmungsorte nutzen wir Luftfrachtdienste.

Es ist wichtig, zwischen zwei Arten von Produkten zu unterscheiden, die per Luftfracht versandt werden: Waren, die nach internationalen Vorschriften als gefährlich eingestuft sind und für die eine besondere Verpackung und Dokumentation erforderlich ist, und solche, die als nicht gefährlich eingestuft sind.

Alle Parfüms, Zerstäuber und alkoholhaltigen Produkte mit einem Fassungsvermögen von mehr als 30 ml sowie alle Aerosolflaschen sind nach den IATA-Vorschriften als Gefahrgut eingestuft.

Haut-, Körper- und Haarpflegeprodukte, Make-up, Kerzen und Parfüms mit einem Fassungsvermögen von 30 ml oder weniger gelten dagegen als nicht gefährliche Güter.

Diese Dienstleistungen bieten wir für außereuropäische Bestimmungsorte an: FedEx International Express, United States Postal Service.