Es ist immer möglich, ein gekauftes und bereits geliefertes Produkt zurückzugeben oder einen Ersatz anzufordern, vorausgesetzt, dass das erhaltene Produkt nicht geöffnet, benutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt wurde (der Kunde ist für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, bis es an den Absender zurückgeschickt wird).
Der Kunde hat 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen und das Problem zu erklären.
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