Iscrizione e accesso al programma
- Come posso iscrivermi al Loyalty Program?
- Sono già cliente, devo iscrivermi al programma?
- Sono iscritto/a alla Newsletter: faccio automaticamente parte del Loyalty Program?
- Mi sono iscritto/a alla Newsletter partendo da 0 punti ML. Ora ho 30 punti ML, ma non faccio parte di nessuna fascia Loyalty: come mai?
- Come posso uscire dal programma?
Struttura del programma e livelli
Gestione punti
Benefit e utilizzo
Accumulo punti
- Come posso accumulare punti ed accedere ai benefit?
- Posso accumulare punti acquistando in negozio?
- Accumulo punti se acquisto senza aver effettuato l'accesso al mio account?
- Ho effettuato un acquisto, ma non vedo i punti nel mio account: dopo quanto tempo vengono accreditati i punti?
- Le spese di spedizione sono incluse nel calcolo dei punti?
- Perdo punti se rendo un articolo?